0Корзина

Контакты

Официальный магазин VELESBRON

Свяжитесь с нами удобным способом

Поможем с выбором товара, оформлением заказа, доставкой, оплатой, гарантией и возвратом. Для вопросов, связанных с конкретным заказом, подготовьте его номер.

Заказы на сайтеПринимаются круглосуточно
Вопрос по заказуУкажите его номер
Безопасное общениеНе сообщайте коды из СМС

Каналы связи

Для обращения по заказу или претензии рекомендуем форму обратной связи либо электронную почту. Telegram используйте только для общих вопросов без передачи персональных данных.

Форма обратной связи

Подходит для вопроса по заказу, возврата, гарантии или претензии. Форма откроется в новой вкладке.

Открыть форму

Электронная почта

Можно направить обращение в свободной форме и приложить необходимые документы или фотографии.

sale-marketya@yandex.ru

Telegram

Дополнительный канал для общих вопросов о магазине и товарах. Не направляйте сюда данные заказа, документы, платёжные сведения и коды.

Откроется во внешнем сервисе @shop_MP_support

Почтовый адрес

По этому адресу можно направить письменное обращение в адрес продавца — ООО «РИТЕЙЛ».

Для корреспонденции
117525, г. Москва,
ул. Чертановская, д. 23

Получатель: ООО «РИТЕЙЛ»

Не отправляйте сюда товар без согласования. Актуальный адрес и способ возврата сообщаются после обращения в магазин. Подробности размещены на странице «Доставка и возврат».

Как быстрее получить ответ

Одного короткого обращения обычно достаточно. Выберите подходящий канал и добавьте сведения, которые помогут найти заказ и понять вопрос.

  • Укажите номер заказа, если вопрос связан с покупкой.
  • Опишите желаемый результат: консультация, изменение данных, возврат или гарантия.
  • При повреждении или недостатке приложите понятные фотографии товара и упаковки.

Реквизиты продавца

Официальный интернет-магазин бренда VELESBRON

Полное наименование
ООО «РИТЕЙЛ»
ИНН
9726104172
КПП
772601001
ОГРН
1257700404521
Юридический и почтовый адрес
117525, г. Москва, ул. Чертановская, д. 23
Электронная почта
sale-marketya@yandex.ru

Ответы на основные вопросы об оформлении и сопровождении покупки уже собраны в отдельных разделах магазина.

Доставка и возвратСДЭК, получение и возврат Способы оплатыЮKassa и счёт для бизнеса Персональные данныеПолитика конфиденциальности

Telegram является дополнительным внешним каналом только для общих вопросов. Для обращений, содержащих персональные данные, сведения о заказе, претензии или документы, используйте форму обратной связи либо электронную почту.